交管12123是由公安部交通管理局官方推出的全国统一交通管理服务平台，为全国车主和驾驶人提供一站式智能车驾管服务。这款应用深度整合公安交管业务，用户通过人脸识别实名认证后，即可在线办理200多项车驾管业务：不仅能实时查询车辆违法信息并在线缴罚，还可预约驾考、申领电子驾照、办理免检车申领检验标志等业务。其特色功能包括事故视频快处，通过上传现场照片视频快速定责；一键挪车服务保护隐私的同时解决车辆被堵烦恼；而备案非本人机动车功能让家庭用车管理更便捷。采用公安部等级保护三级安全标准，确保用户数据绝对安全。无论是日常出行还是车辆年检，这款集权威性、便捷性、安全性于一身的官方交通服务平台，都能让您足不出户办理各类交管业务，真正实现"让数据多跑路，让群众少跑腿"。

交管12123最全使用指南

①下载注册教程

下载“交管12123”APP，注册并登陆账号，已注册用户可直接登陆。

登录后，通过【业务中心】→【违法处理】，进入违法处理业务流程。

（注：“交管12123”APP上可处理交通违法范围：

1.可以处理本人名下或非本人名下已备案的机动车非现场违法行为；

2.可以处理处警告或200元以下，记分为6分（含）以下罚款的非现场违法行为；

3.非本人已备案的机动车有记分的非现场违法行为只允许在备案日之后发生的才能处理。）

②车驾管业务

“交管12123”APP可办理申领免检标志、机动车检验预约、期满换领驾驶证、遗失补领驾驶证、损毁换领驾驶证、变更机动车及驾驶证联系方式等多项车驾管业务，以及办理违法处理和罚款缴纳业务。

③如需办理“期满换证”业务

则需按以下步骤操作

下载并注册“交管12123”APP后，进入驾驶证期满换证页面，按流程提交换领驾驶证申请。

系统将于三个工作日完成受理，申请人可以通过“网办进度”模块查看受理结果。受理成功后驾驶证将邮寄到家，相关费用（驾驶证工本费+邮费）由邮政人员上门收取（原驾驶证自动作废）。

④备案非本人车辆

登录“交管12123”APP后，通过【业务中心】→【备案非本人机动车】，进入备案非本人机动车业务流程，用户可以选择“扫码备案”或“短信验证备案”两种方式备案非本人机动车。

采用“扫码备案”的，对于个人名下的待备案机动车，车主用户应当登录“交管12123”手机APP，生成待备案机动车二维码；对于待备案机动车为单位名下的，单位用户需登录互联网平台后选择待备案机动车生成二维码。二维码生成后，需要备案该机动车的用户使用“交管12123”手机APP扫码。用户扫码验证通过后,选择与车主关系,提交备案申请。

1、车主用户生成机动车二维码

车主用户打开“交管12123”APP，点击首页左上角【机动车】->【全部机动车】，选择待备案的机动车，生成【机动车二维码】。

2、备案用户扫码认证

采用“短信验证备案”的，用户输入需要备案的非本人机动车的号牌种类、号牌号码、发动机号后六位等信息后，系统将发送短信验证码至车主手机号码（车主可以是非互联网平台注册用户），申请用户输入车主收到短信验证码。短信验证码验证通过后,选择与车主关系,提交备案申请。

⑤轻微事故快处

发生轻微事故后，为节省时间，减少拥堵，双方当事人可选择不拨打110，直接各拍三张照片（前方、后方、碰撞部位）固定证据后，让车辆撤离现场至不妨碍交通地方，双方当事人再自主协商或利用“交管12123”在线处理

具体流程

登录＂交管12123＂APP后

通过【业务中心】→【事故快处】

进入事故快处业务流程

第一步【事故快撤】

首先定位事故地点，其次阅读业务须知，然后通过图例拍摄现场照片，最后快速撤离现场。

事故地点定位——>事故快处须知

现场拍照取证——>挪车提醒

第二步【录入信息】

双方当事人撤离现场后，根据APP引导，需要拍摄双方证件照片和录入事故信息。

拍摄证件照片——>录入事故信息

第三步【协商责任】

如果双方协商无争议的，则选择无争议并签名确认完成事故处理。

责任确定——>无争议签名确认

生成自行协商协议书

第三步【协商责任】

如果双方协商有争议的，则选择有争议申请公安机关交通管理部门在线定责。

责任确定——>等待在线认定

签名接收——>生成事故认定书

⑥学法减分

驾驶人在已扣分的状况下通过登录交管12123APP，进入学法减分专栏，驾驶员应当在申请成功之日起三日内完成学习（观看视频或学习资料30分钟），学习完成后应当在七个工作日内完成考试，考试合格（90分以上为合格）后可一次减免1分，每个记分周期内最多可减免6分。

具体流程

1、下载安装并登陆“交管12123”APP，选择“更多”选择“学习教育业务”模块下“学法减分”，进入学法减分申请页面；

2、选择“网上学习”，点击“申请”，阅读业务须知；

3、查看提交界面展示信息，对于手机号码有误的，可跳转至修改手机号码界面进行修改，如数据无误，点击提交；

4、点击“学法减分”按钮，进入“前往学习”进行实人认证；注意有一个学习的截止时间，在最下面能够看到，如果超过了这个时间就没用了

5、点击“视频学习”或“文档学习”进行学习，注意学习要求，三日内累计学满30分钟且审核通过的，可以在七个工作日内参加考试；

6、点击“前往考试”，总共20题，至少要答对18道题。如之前考试没通过且剩余考试次数还有的情况下，点击“前往补考”；

7、系统随机抽取20道题，每题限时答题时间60秒，如在倒计时内未完成答题，则系统判断为该题目未答，右上角问号按钮弹框提示用户考试规则；

8、所有题目答完进入实人认证，通过后由系统判定考试合格不合格，不合格的系统会给出原因；

9、考试通过的用户，可点击“前往查看”按钮，跳转至网办进度查看记录。

⑦满分教育申请

1、登录“交管12123”APP后，点击【满分教育申请】，进入满分教育申请流程。

2、选择教育城市和教育方式

驾驶人可以选择驾驶证核发地或者违法行为地参加满分教育。

驾驶人选择现场教育城市并认真阅读满分教育申请业务须知后，进入教育方式选择页面。

在该页面，驾驶人需确认现场教育天数（系统自动计算最少需要参加现场教育天数，选择天数不能少于该值）。

3、确认现场教育的学习场次

驾驶人根据上一步骤所选的教育方式，选择相应天数的现场教育场次。

完成学习场次确认后，进入信息确认页面，确认无误后提交满分申请；

4、选择了“满分教育现场+网络学习”方式的驾驶人

若在当天没有预约现场教育的，可以点击【满分教育网络学习】进入满分教育网络学习流程。

满分网络学习形式包括课件学习和模拟考试，课件学习包括视频课件和文档课件，其中模拟考试每天学时最多计入45分钟。

学习过程中系统不定时抓拍学习照片。每日教育时间累计不得少于三小时，由管理员审核通过后，视为当天教育完成。

交管12123服务异常是怎么回事

一、网络问题排查
1. 基础网络检测
- 检查手机联网状态
- 测试其他需联网应用是否正常
- 如其他应用异常，则为网络问题

2. 网络切换方案
① 移动数据用户：
- 切换至WiFi网络
- 或开启飞行模式1分钟后关闭

② WiFi用户：
- 改用移动数据连接
- 如仍异常，尝试重启手机

3. 路由器问题处理
- 如仅WiFi异常，建议：
✓ 重启路由器
✓ 检查路由器设置

二、应用问题排查
1. 基础修复操作
- 卸载并重新安装APP
- 清除应用缓存数据

2. 系统状态确认
- 如仍异常，可能原因：
✓ 系统维护中
✓ 瞬时访问量过大
建议间隔30分钟后重试

三、跨平台验证
1. 网页版测试
- 通过电脑访问官网
- 如网页版正常：
→ 手机端问题
- 如网页版异常：
→ 官方系统问题

2. 问题分类处理
- 官方问题：等待恢复
- 手机问题：
✓ 检查系统版本
✓ 联系手机厂商

交管12123有什么功能

1、账号注册登记
2、个人名下车辆及驾驶证件信息关联
3、交通违法电子抓拍记录在线办理
4、驾照考试网上预约服务
5、新车牌照网上预选系统
6、证件补办服务：
- 车辆行驶证补换领
- 机动车号牌补换领
- 驾驶证补换领
- 车辆检验合格标志补领
7、驾驶证业务延期办理：
- 换证延期
- 审验延期
- 体检证明延期提交
8、信息查询服务：
- 车辆/驾驶证状态查询
- 业务办理提醒通知
9、交管业务网点导航定位

温馨提示：目前各地互联网平台尚在推广应用过程中，用户只能使用其牌证所在地、违法发生地互联网平台启用的相应功能。对于尚未启用的功能，用户暂时无法使用，敬请耐心等待。