杭州城市大脑App是杭州市政府官方推出的数字化便民服务平台，集成了政务办事、民生服务、资讯获取与亲清在线等多项功能，通过融合“民生直达”与“办事服务”等系统构建起一体化的数字服务界面，让市民随时随地都能享受到更快捷的普惠服务，有效提升了办事效率与生活便利度，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的智能城市管理理念。

杭州城市大脑App特色

1、本地生活：垃圾分类指南、市民卡服务、水务办理、燃气业务、华数电视等；

2、交通出行：小客车指标申报、摇号查询、实时交通状况、违章处理与罚款缴纳等；

3、公积金服务：账户明细查询、贷款信息查看、公积金申领、缴存凭证获取等；

4、住房服务：无房证明开具、产权信息查询、公租房申请、公租房租金缴纳等；

5、社会保障：参保证明获取、医保服务、养老保险、失业保险办理等；

6、户籍服务：积分落户申请、居住证预登记、流动人口信息填报、新生儿户口登记等；

7、出入境服务：护照办理、港澳通行证申请、大陆居民往来台湾手续等；

8、医疗服务：线上预约挂号、检验报告查询、便捷就医服务等；

9、教育服务：少年宫课程报名、图书馆服务、出租车驾驶员资格申请、学费缴纳等；

10、税务服务：纳税信用评估、电子发票申请、日常费用缴纳、政府非税收入交纳等。

软件功能

一、个人事务

1、小客车指标登记与结果查询、出租汽车驾驶员执业资格核准；
2、机动车违停处理与罚金交纳、非浙A号牌紧急通行报备、车位查询、先离场后支付、实时交通状态；
3、公共交通扫码乘车（含公交、地铁、水上巴士）、共享单车租借、公交到站实时查询；
4、住房情况证明获取、参保凭证打印、住房公积金服务、医保家庭共济、便捷诊疗服务；
5、垃圾分类查询、青少年宫课程注册、气象信息服务、图书借阅、市民卡业务等。

二、预约服务

1、医院门诊预约；
2、出入境证件办理预约（护照/港澳台通行证）；
3、市民卡园林年票功能激活、企业职工社会保险参保登记等。

注：杭州城市大脑App提供小客车摇号申请服务

杭州阶梯摇号报名操作流程：

具体操作：在“城市大脑”APP上直接在首页点击“小客车指标”

——“我的申请”——“阶梯摇号”——“我要报名”。

报名材料：

1、本市户籍人员提供居民身份证或户口簿和有效的驾照原件。

2、非本市户籍人员提供有效的本市《浙江省引进人才居住证》、《浙江省居住证》或《浙江省临时居住证》和有效的驾照原件。

3、持有本市有效身份证的驻杭部队现役军人提供有效的身份证、军官证及本人所在团级以上单位出具的驻杭现役证明和有效的驾照原件。

4、未持有本市有效身份证的驻杭部队现役军人提供有效的军官证及本人所在团级以上单位出具的驻杭现役证明以及无法办理身份证或不能办理本市身份证证明和有效的驾照原件。

5、港澳居民提供有效的《港澳居民来往内地通行证》，香港、澳门特别行政区《居民身份证》和有效的驾照原件。

6、台湾居民提供有效的《台湾居民来往大陆通行证》和有效的驾照原件。

7、华侨提供中华人民共和国护照和有效的驾照原件。

8、外籍人员应当持其入境时所持有的护照和有效的驾照原件。

软件亮点

1、【智能生活助手】
水电暖燃气费用便捷缴纳，医院门诊在线预约，实时交通路况与高速公路状态即时查询；

2、【民生信息中心】
本地要闻、便民通告及时推送，天气预警与招聘会资讯提前掌握；

3、【一站式查询工具】
社保公积金、个人所得税、违章记录、托管机构、不动产信息快速查询，定制巴士与公交动态实时更新；

4、【移动政务窗口】
法律咨询与监督举报线上受理，出入境业务掌上办理，12345热线图文提交，办事预约与指南同步提供，省心省力一次办好。