随着外卖逐渐成为现代餐饮消费的重要方式，海底捞也紧跟趋势推出了官方外送服务，用户只需下载海底捞APP就能轻松下单，享受送货上门的便捷体验，该应用设计简洁明了功能一目了然，从浏览美食到完成预订操作十分顺畅，即使是首次使用也能快速上手，让顾客随时随地都能方便地享用到海底捞的美食与服务。

软件特色

1、每位会员拥有专属个人代码，扫码即可快速完成账户关联；

2、进入社区板块可获取更全面的食品资讯，支持在线选购并享受消费积分累积；

3、首页提供核心饮食推荐，可直接进行线上快捷预订；

4、设有外卖专属通道，可浏览各类外卖商品并完成线上订购。

软件功能

1、应用内提供智能排号服务，用户可一键生成虚拟排队序号，节省等候时间；

2、支持线上提前订座选餐，便捷组织好友聚餐，直达海底捞美味体验；

3、开通外卖配送与到店自提双模式，无需现场取号，轻松享用火锅美食；

4、实时更新热门优惠与品牌活动，帮助用户及时获取促销信息，尽享专属福利。

海底捞外送APP点餐流程

1、大家需要先在首页找到外卖/自提。

2、选择距离自己比较近的海底捞店铺。

3、在点单之前，大家需要先点必需品。

4、大家可以根据自己的喜欢，选择自己喜欢的菜品。

5、选择完成后，大家点击选好了，前往付款页面。为添加地址的小伙伴需要先去添加地址。

6、添加完成之后，大家点击立即下单即可。

火锅涮菜时间表

15秒：捞派毛肚、捞派鸭肠、捞派鹅肠。

30秒：牛羊肉片、菠菜香菜、面筋泡、油豆腐皮。

1分钟：黄喉、午餐肉、腰花、肥肠。

2分钟：蟹味棒活虾、鱼豆腐豆腐、大白菜豆皮。

3分钟：魔芋丝、虾滑、鹤鹑蛋、酥肉、木耳、萝卜、捞面、捞派千层毛肚。

4分钟：红皮土豆、金针菇、有机黑玉米、铁棍山药。

5分钟：巴沙鱼片、鸭舌、捞派豆花、菌类、滑牛肉血旺。

8分钟：猪脑花、鸡翅中、鸭掌、捞派豆花。

常见问题

1、我在海底捞中国内地门店消费累计的捞币，是否可以在海底捞香港、台湾及其他海外地区的海底捞门店使用？

不可以，仅限在中国内地的海底捞使用。

2、微信登录会员显示“会员已经关联三方账户”怎么办？

登录海底捞APP，进入“我的—设置—绑定管理—微信解绑”，通过验证码解绑后，重新在微信公众号绑定会员手机号即可。

3、如何更改会员登录方式？

使用店内PAD登录会员后，点击个人中心的“齿轮”图标，可选择密码、验证码登录或免密登录。

4、海底捞会员和外送会员升级后，会有什么变化？

升级后，会员身份、积分、等级、权益会发生变化，具体情况如下：

会员身份变化：海底捞外送会员会转变为海底捞会员，以后就没有外送会员，全部都是海底捞会员了；

积分变化：外送会员现有积分会转为海底捞会员的捞币，兑换比例1：1，会员在堂食和外送消费，都可以累积捞币，不用再分开；

级别变化：会员级别会依据升级后，会员成长值进行评级，依据海底捞会员标准评定级别；

权益变化：升级后，在海底捞会员现有权益基础上，会增加外送的相关权益。